Medewerkershandleiding

Dit is uw handleiding voor de dagelijkse tools die u als medewerker gebruikt — van kennelbeheer tot klantdossiers.

---

Navigatie

Als medewerker bevat uw zijbalkmenu:

• Dagoverzicht — Aankomsten en vertrekken van vandaag
• Agenda — Weekkalender van reserveringen en dagopvang
• Kennelindeling — Visuele kenneltoewijzing
• Klanten — Klanten zoeken en beheren
• Huisdieren — Huisdierprofielen en vaccinaties beheren
• Labels — Huisdier- en reserveringslabels afdrukken

---

Dagoverzicht

Het dagoverzicht toont alle aankomsten en vertrekken voor een specifieke datum.

1. Ga naar Medewerker → Dagoverzicht
2. De pagina toont standaard de datum van vandaag
3. Gebruik de datumkiezer om naar andere datums te navigeren
4. Zie welke huisdieren aankomen, vertrekken of in de dagopvang zijn

Printtip: Druk het dagoverzicht af via /print/overview/:datum voor een fysiek referentieblad.

---

Agenda

De agenda biedt een kalenderweergave van alle reserveringen en dagopvangafspraken.

1. Ga naar Medewerker → Agenda
2. Schakel tussen Dag en Week weergave
3. Navigeer door datums met de pijlen of datumkiezer
4. Elke dag toont:
   • Openingstijden — Gekleurde blokken voor breng-/haalslots
   • Reserveringen — Huisdiernamen met statusindicatoren
   • Dagopvang — Dagopvanghuisdieren voor die datum
5. Filter op status — Toon alleen goedgekeurd, in behandeling of specifieke statussen
6. Huisdierchips tonen kleurgecodeerde badges voor:
   • 🍽️ Voedingsvereisten
   • 💊 Medicatie
   • 💉 Vaccinatiestatus

Visuele Waarschuwingen

• Dubbel geboekte huisdieren worden gemarkeerd
• Afspraakdiensten tonen een icoonbadge
• Ontbrekende vaccinaties tonen een waarschuwingsindicator

---

Kennelindeling

Wijs huisdieren visueel toe aan kennels met drag-and-drop.

De indeling bekijken

1. Ga naar Medewerker → Kennelindeling
2. Selecteer een datum met de datumkiezer
3. De indeling toont gebouwen en hun kennels
4. Toegewezen huisdieren verschijnen als chips in kennels

Huisdieren aan kennels toewijzen

1. Zoek een niet-toegewezen huisdier (ze verschijnen in het niet-toegewezen gebied of in een andere kennel)
2. Sleep de huisdierchip
3. Laat los op de doelkennel
4. De toewijzing wordt automatisch opgeslagen

Huisdierchip Informatie

Elke huisdierchip toont:

• Huisdiernaam
• Soortpictogram (🐕/🐈)
• Vaccinatiestatusbadge
• Voedsel- en medicatie-indicatoren
• Rechtsklik voor gedetailleerde huisdierinformatie

De indeling afdrukken

Druk de kennelindeling af voor fysieke referentie:

1. Navigeer naar /print/kennellayout/:datum
2. Gebruik de printfunctie van uw browser
3. De indeling is geoptimaliseerd voor afdrukken

---

Klanten beheren

Klantgegevens zoeken, bekijken en bijwerken.

Een klant vinden

1. Ga naar Medewerker → Klanten
2. Gebruik de zoekbalk om klanten te vinden op:
   • Naam
   • Telefoonnummer
   • E-mailadres
3. Klik op een klant om het volledige profiel te bekijken

Klantprofiel

De klantdetailpagina toont:

• Persoonlijke gegevens en contactdetails
• Huisdieren — Alle geregistreerde huisdieren met snelle acties
• Reserveringen — Alle reserveringen met status
• Dagopvangdatums — Dagopvang aanwezigheidsgegevens

Reserveringen maken voor klanten

1. Open het klantprofiel
2. Navigeer naar hun reserveringssectie
3. Klik op Toevoegen om een nieuwe reservering te maken
4. Vul datums, tijden, huisdieren en diensten in
5. Verzenden — de reservering wordt aangemaakt volgens dezelfde workflow

---

Huisdieren beheren

Huisdieren zoeken

1. Ga naar Medewerker → Huisdieren
2. Zoek op naam, ras, chipnummer of kleur
3. Resultaten tonen huisdierdetails met vaccinatiestatus

Huisdiergegevens bewerken

1. Open het profiel van een huisdier
2. Bewerk elk veld: categorie, beoordeling, voeding, medicijnen, gewicht, etc.
3. Upload of update de foto van het huisdier
4. Klik op Opslaan

Vaccinaties registreren

1. Open het profiel van het huisdier
2. Ga naar de vaccinatiesectie
3. Klik op Toevoegen om een nieuwe vaccinatie te registreren
4. Selecteer het vaccinatietype(n):
   • Honden: Kennelhoest, Parvo, Hepatitis, Distemper, Leptospirose, Rabiës
   • Katten: Panleukopenie, Rhinotracheïtis, Calicivirus, Rabiës, Leukemie
5. Voer de vervaldatum in
6. Upload een foto van het vaccinatiedocument (paspoort/certificaat)
7. Klik op Opslaan

Naleving: De kennelindeling controleert automatisch de vaccinatienaleving. Huisdieren met verlopen of ontbrekende verplichte vaccinaties tonen waarschuwingsbadges.

Huisdierrelaties

Beoordeel compatibiliteit tussen huisdieren voor kennelindeling:

1. Open het profiel van een huisdier
2. Zoek de relatiesectie
3. Beoordeel de compatibiliteit (1-10) met een ander huisdier
4. Voeg opmerkingen toe over hun relatie

---

Reserveringsbeheer (Beperkt)

Als medewerker kunt u:

• Reserveringen maken namens klanten
• Reserveringsdetails bewerken — Datums, tijden, huisdieren, diensten
• Reserveringen annuleren — Met een passende reden
• Diensten bijwerken — Dienstregels en prijzen wijzigen

Let op: Goedkeuren, afwijzen en op standby zetten vereist beheerderstoegang.

---

Labels

Print labels voor kennels en reserveringen.

Huisdierlabels

1. Ga naar Medewerker → Labels → Huisdierlabels
2. Selecteer de huisdieren waarvoor u labels wilt
3. Labels bevatten huisdiernaam, foto, QR-code en belangrijke informatie
4. Print op labelpapier voor kenneldeuren

Reserveringslabels

1. Ga naar Medewerker → Labels → Reserveringslabels
2. Selecteer de reserveringen waarvoor u labels wilt
3. Labels bevatten reserveringsdatums, huisdiernamen en eigenaarsinformatie
4. Gebruik voor in- en uitcheckprocessen

---

Tips

• Controleer de agenda dagelijks — Begin uw dienst met het dagoverzicht
• Werk de kennelindeling vroeg bij — Wijs kennels toe voordat aankomsten beginnen
• Controleer vaccinaties — Markeer verlopen vaccinaties voor het inchecken
• Print vooruit — Print labels en indelingen voor drukke periodes
• Gebruik zoeken regelmatig — Vind elke klant of elk huisdier in seconden